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返品について

不良品の取扱

不良の商品が届いた場合、送料着払いにて返品を承ります。
その後、交換品をお送りします。
(不良品等による返品以外はお受けしておりません)

返品について

商品に破損・不良・欠陥がある場合、
またはご注文と異なる商品が届いた場合、
お客様が商品を受け取った日から3日以内に限り、
弊社の送料負担にて返品を承ります。

商品到着後3日以内に電話(0120-301-443)または
e-mail(online_shop@yoshimi-ism.com)にてご連絡いただき、
その後2日以内に運送業者に商品をお預けください。
不良品が当社に到着後3日以内に交換品を発送いたします。

※商品に破損・不良・欠陥がある場合、または
ご注文と異なる商品が届いた場合を除き、返品・交換には応じません。

※発送完了後にキャンセル、受取り拒否をされた場合は
往復の送料を御請求させていただきます。